Merge pull request 'Ajout d'un blog' (#5) from blog into main
## Détails Ajout de notre blog. ## Pourquoi Pour communiquer facilement sur notre site internet. ## Liens - [Voir le resultat](https://staging.resilien.fr) - [Ticket](https://tree.taiga.io/project/killiankemps-resilien/us/113) Reviewed-on: https://git.weko.io/resilien/resilien.fr/pulls/5 Reviewed-by: killian <developer@killiankemps.fr>
This commit is contained in:
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6fb2000d4c
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RésiLien est géré par un **collectif** d'entreprises de l'**Économie Sociale et Solidaire**. Aujourd'hui, ce collectif est composé de **[Weko](https://weko.io)** et de **[Libenume](https://libenume.fr)**.
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RésiLien est géré par un **collectif** d'entreprises de l'**Économie Sociale et Solidaire**. Aujourd'hui, ce collectif est composé de **[Weko](https://weko.io)** et de **[Libenume](https://libenume.fr)**.
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### Quels services propose RésiLien ?
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### Quels services propose RésiLien ?
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- ![Collaboration sur un document](/icons/writting.svg)
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- ![Collaboration sur un document](/icons/writting.svg)
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#### Prise de notes collaborative
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#### Prise de notes collaborative
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@ -33,6 +34,7 @@ RésiLien est géré par un **collectif** d'entreprises de l'**Économie Sociale
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{ .flex .services }
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{ .flex .services }
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### Comment bénéficier des services de RésiLien ?
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### Comment bénéficier des services de RésiLien ?
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Pour tous les services hébergés par RésiLien, ce sera l'entreprise Weko (département de la Loire) ou Libenume (département des Côtes d'Armor) votre interlocutrice principale selon votre proximité géographique.
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Pour tous les services hébergés par RésiLien, ce sera l'entreprise Weko (département de la Loire) ou Libenume (département des Côtes d'Armor) votre interlocutrice principale selon votre proximité géographique.
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@ -45,3 +47,12 @@ Pour tous les services hébergés par RésiLien, ce sera l'entreprise Weko (dép
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{ .flex }
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Ayant à cœur d'avoir une **relation de proximité**, nous vous conseillons de contacter l'entreprise la plus proche. Celle-ci vous enverra une proposition commerciale en fonction de vos besoins. Chaque prestation inclut une **période d'accompagnement pour l'utilisation des services**.
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Ayant à cœur d'avoir une **relation de proximité**, nous vous conseillons de contacter l'entreprise la plus proche. Celle-ci vous enverra une proposition commerciale en fonction de vos besoins. Chaque prestation inclut une **période d'accompagnement pour l'utilisation des services**.
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### Blog
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Voici nos derniers articles de blog :
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title: Lancement de RésiLien, hébergeur d’un numérique responsable !
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description: RésiLien est un projet fondé par Simon Constans et Killian Kemps, sous le nom de nos entreprises respectivement Weko et Libenume, dans le but de proposer une offre commerciale alternative aux services de collaboration en ligne déjà existants tels que Google Drive et Dropbox pour n'en citer que quelques uns.
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date: 2021-12-20
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# Lancement de RésiLien, hébergeur d'un numérique responsable !
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Nous avons officiellement débuté l'aventure RésiLien le 17 juin 2021 en enregistrant le nom de domaine « resilien.fr » et en nous présentant sur la messagerie d'IndieHosters.
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RésiLien est un projet fondé par Simon Constans et Killian Kemps, sous le nom de nos entreprises respectivement Weko et Libenume, dans le but de proposer une offre commerciale alternative aux services de collaboration en ligne déjà existants tels que Google Drive et Dropbox pour n'en citer que quelques uns.
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## Nos constats
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RésiLien est né en réponse à plusieurs constats :
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1. Aujourd'hui les services en ligne les plus utilisés et les plus populaires sont proposés par Google, Facebook, Microsoft, Zoom, etc. Quasiment toutes sont des entreprises états-uniennes qui ne sont de fait pas soumises aux lois des pays européens.
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- Les citoyens et les citoyennes européens ne bénéficient dès lors pas de toutes les protections concernant les données personnelles votées par leurs pays. Le célèbre RGPD entré en vigueur en mai 2018 n'est que partiellement respecté en dehors du Vieux Continent alors qu'il est censé protéger tout citoyen européen, même en dehors du territoire européen.
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- Économiquement, alors que les entreprises du numérique représentent les plus grandes capitalisations boursières au monde, elles sont aussi toutes en dehors du territoire européen. Nos économies européennes ne bénéficient que peu de l'essor du numérique.
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- D'un point de vue pratique concernant notre souveraineté, en tant que français nous sommes dépendants de services numériques développés par des entreprises de nationalité étrangère. Cette posture nous dessert sur le plan géopolitique.
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2. Les services en ligne populaires sont propriétaires et ne permettent pas d'accéder à leur code source.
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- En tant qu'utilisatrices et utilisateurs de ces services, nous ne contrôlons pas leur comportement et ne pouvons pas être sûrs qu'il ne puisse pas y avoir des logiques implémentées contre nos intérêts. Par exemple sur les réseaux sociaux populaires, les flux d'actualité sont affichés de sorte à capter l'attention et afficher de la publicité. Nous sommes loin du progrès (technique mais aussi social) que nous pouvons espérer de la technologie.
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3. Le numérique représente une part de plus en plus importante de l'impact écologique de l'humanité. D'après [le rapport]() du Shift Project de 2018, le numérique pourrait représenter 8% des émissions de gaz à effet de serre (GES) mondiales en 2025 si nous ne changeons pas nos habitudes contre 5% si nous optons pour une sobriété numérique.
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- L'impact écologique du numérique est difficile à évaluer à travers les études car il diffère aussi en fonction des pays. Il manque toujours des données précises et factuelles sur notre utilisation du numérique.
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- En France, comme la majorité de l'énergie électrique provient des centrales nucléaires, il est considéré que la plus grande émission de GES se fait au moment de la fabrication du matériel informatique. Pour réduire notre impact, nous devons chercher à conserver le plus longtemps possible notre matériel et à utiliser du matériel reconditionné.
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## Le projet RésiLien
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Face à ces constats, avec RésiLien nous avons choisi de proposer des services en lignes constitués exclusivement de logiciels libres, fonctionnant sur du matériel informatique reconditionné et sobre (presque « low-tech »), hébergés en France.
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Nous cherchons à nous réappoproprier l'outil informatique en nous en rapprochant, c'est-à-dire avoir le contrôle physique et virtuel de nos machines.
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De plus, nous pensons que nous devons penser à la résilience de notre infrastructure afin de pouvoir s'adapter aux changements futurs (climatiques et sociaux) tout en fournissant un service minimum. Pour parvenir à cette résilience, nous misons sur d'une part la sobriété de l'infrastructure et d'autre part à sa décentralisation. Sobre, car nous privilégions du matériel à basse puissance tel que des Raspberry Pi ne nécessitant pas de système de refroidissement actif en supplément. Il est ainsi facile d'installer du nouveau matériel sans avoir besoin de bâtiments spécialisés. Décentralisé, car nous répartissons le matériel sur le territoire français de sorte à être tolérant aux pannes matérielles, électriques et de connexion Internet.
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Notre vision pour le futur est la maintenance d'une infrastructure numérique qui sait s'adapter aux changements systémiques (changement climatique, pénurie de semi-conducteurs, pandémie) en gardant en tête l'essentiel : diffuser l'information pour faciliter l'organisation au sein de notre société.
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## L'activité économique de RésiLien
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RésiLien est un collectif de CAE (Coopérative d'Activités et d'Emploi) et a une activité à but lucratif. Nous ne cherchons pas à générer de grands bénéfices, ni à revendre l'activité. Nous souhaitons pouvoir strictement subvenir aux besoins des membres du collectif. Aujourd'hui, nous visons à nous rétribuer un salaire de l'ordre de 1500€ net /mois par membre du collectif. Ce salaire peut venir de prestations au sein de RésiLien mais aussi de prestations externes au projet afin de réduire notre dépendance à une seule source de revenus.
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Il est important pour nous de cultiver notre transparence envers vous, clients, futurs clients ou simplement visiteurs car nous pensons qu'il s'agit d'un ingrédient essentiel dans la recette pour que vous puissiez nous faire confiance. D'ailleurs, nous pensons aussi qu'il est plus facile de s'engager dans une relation lorsque l'on sait qu'il est facile d'en ressortir. Pour cette raison nous utilisons exclusivement des logiciels libres qui facilitent l'export et l'import de données et nous documentons l'usage de ces outils. Aussi, la quasi-intégralité de nos documents de travail tels que les compte-rendus de réunion et les schémas techniques sont [publics](https://notes.resilien.fr/R%C3%A9silien.md). Seules quelques données telles que les informations de nos clients sont conservées de manière privée.
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Concrètement, que propose RésiLien ? Pour le début de l'activité de RésiLien nous proposons 3 services : l'édition de notes collaboratives avec le logiciel Hedgedoc, le partage de fichiers, de calendrier et de contacts avec le logiciel Nextcloud et enfin l'hébergement de site web statiques. Nous sommes aussi à l'écoute de vos demandes et nous pouvons chercher à vous proposer des réponses qui sont pertinentes avec la typologie de l'infrastructure de RésiLien. Dans tous les cas, nous vous invitons à contacter Weko, situé dans le département de la Loire, ou Libenume, situé dans les Côtes d'Armor, afin d'être conseillé et obtenir un devis personnalisé.
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## Les personnes derrière RésiLien
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Le collectif RésiLien a été fondé par Simon Constans (via son entreprise Weko) et Killian Kemps (via son entreprise Libenume). Nous avons tous les deux été développeurs informatiques et administrateurs système dans nos expériences précédentes. Simon a été développeur dans l'agence Web Théodo puis au sein de la start-up Cozy (qui propose un logiciel « cloud » open source) et Killian a été administrateur système (ou « devops ») dans la start-up La Ruche qui dit Oui (qui facilite la vente de produits de la ferme en circuit-court). Nous avons eu un parcours assez similaire, avec quelques années de décalage, par rapport à notre prise de conscience de l'impact écologique du numérique.
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Pour résumer, alors que le travail de chacun se situait à Paris et que nous ne nous connaissions pas encore, nous avons chacun décidé de quitter la région parisienne ainsi que nos emplois car nous considérions que le numérique avait un impact trop néfaste sur la société. Après plusieurs mois de réflexion, nous avons chacun choisi de nous réconcilier avec le numérique, car quitte à ce qu'il existe, autant chercher à rendre le numérique plus responsable ! Nous nous sommes alors rencontrés pour la première fois via les groupes de travail en ligne autour du numérique responsable. Puis, de fil en aiguille, nous avons créé le projet RésiLien.
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Nous espérons que cet article vous a permis de comprendre ce qu'était RésiLien et vous a donné envi de collaborer avec nous !
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title: RésiLien intègre les CHATONS
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description: RésiLien est très fier d'intégrer la grande famille des CHATONS et espère pouvoir y contribuer à son niveau !
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date: 2021-12-21
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# RésiLien intègre les CHATONS
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RésiLien a déposé sa candidature le 25 octobre 2021 afin d'intégrer la portée n°13 des [CHATONS](https://www.chatons.org). Les résultats des votes ont été publiés ce 21 décembre 2021 et [RésiLien fait officiellement partie des CHATONS](https://www.chatons.org/chatons/resilien) !
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## CHATONS ? Késako ?
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Avec un tel nom, on éveille souvent la curiosité ! Le collectif des CHATONS, dont l'acronyme CHATONS signifie « Collectif des Hébergeurs Alternatifs Transparents Ouverts Neutres et Solidaires », a été initié par l'association française [Framasoft](https://framasoft.org). Il regroupe des entités de toutes formes (associations, entreprises, personnes en nom propres) qui sont liées par une même [charte](https://www.chatons.org/charte). Tel que détaillé dans ce [manifeste](https://www.chatons.org/manifeste), toutes ces entités pensent que la direction générale que prend le numérique ne sert pas les intérêts des citoyennes et des citoyens. Le but de ce collectif est de réunir toutes les personnes qui souhaitent proposer une forme alternative du numérique qui sert les intérêts de toutes et tous.
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## RésiLien parmi les CHATONS
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RésiLien est en relation avec d'autres CHATONS depuis ses débuts. Cela a commencé par la prise de contact avec [IndieHosters](https://indiehosters.net/) le jour-même de la création officielle de RésiLien en enregistrant le nom de domaine resilien.fr. Nous sommes en relation proche avec [Pâquerette](https://paquerette.eu/) et puis nous avons régulièrement des interactions avec d'autres CHATONS soit sous forme d'entretien pour échanger des connaissances ou lors de [réunions CHATONS mensuelles](https://forum.chatons.org/t/calendrier-des-reunions-virtuelles-mensuelles-2022/2975) ou thématiques.
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Le collectif des CHATONS est un vivier important de personnes motivées avec qui nous pouvons collaborer occasionnellement ou régulièrement. Que ce soit avec des structures commerciales ou des structures associatives, nous avons tous intérêt à collaborer sur les sujets qui sont importants pour nous et trop grands à maîtriser. Par exemple le développement et l'usage de logiciels libres, la connaissance des droits et des devoirs sur la protection des données personnelles ou encore la mise en place d'outils numériques plus sobres.
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Dans cette optique de collaboration, RésiLien publie une grande partie de ses documents internes et de ses outils afin qu'ils puissent être réutilisés par d'autres. Nous publions une [documentation générale](https://notes.resilien.fr/s/R%C3%A9silien.md#) qui contient tous les compte rendus de réunions ce qui permet à des entités extérieures de comprendre et apprendre de notre fonctionnement. Cette documentation contient aussi notre veille, nos essais techniques, nos comparatifs d'outils, nos explications de choix techniques, etc. De plus, nos outils techniques sont disponibles sur notre forge logicielle [Gitea](https://git.weko.io/resilien/services).
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RésiLien est très fier d'intégrer cette grande famille et espère pouvoir y contribuer à son niveau !
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@ -0,0 +1,6 @@
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title: Blog
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description: Vous trouverez sur cette page les différents articles de blog concernant la vision du numérique de RésiLien.
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# Blog
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@ -1,10 +1,15 @@
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## Conditions Générales d'Utilisation
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title: Conditions Générales d'Utilisation
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description: Les Conditions Générales d'Utilisation des services chez RésiLien
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# Conditions Générales d'Utilisation
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Ces Conditions Générales d'Utilisation sont sous licence [CC-BY-SA 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0). Adaptées de l'original : [Lydra](https://gitlab.com/lydra/legal/-/blob/main/CGU.md)
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Ces Conditions Générales d'Utilisation sont sous licence [CC-BY-SA 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0). Adaptées de l'original : [Lydra](https://gitlab.com/lydra/legal/-/blob/main/CGU.md)
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> Date de mise en application : 21/10/2021
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> Date de mise en application : 21/10/2021
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### Conditions d'accès aux services
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## Conditions d'accès aux services
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Les services sont fournis tels quels et leur utilisation se fait sous votre responsabilité. Les services fournis ont vocation à être en ligne et collaboratif. Aussi vous comprenez que toute action de partage public de vos données entraîne de facto l'accès inconditionnel à celles-ci, et à n'importe qui, y compris les robots (crawlers) pour indexation par les moteurs de recherche.
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Les services sont fournis tels quels et leur utilisation se fait sous votre responsabilité. Les services fournis ont vocation à être en ligne et collaboratif. Aussi vous comprenez que toute action de partage public de vos données entraîne de facto l'accès inconditionnel à celles-ci, et à n'importe qui, y compris les robots (crawlers) pour indexation par les moteurs de recherche.
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@ -14,7 +19,7 @@ Nous ne nous engageons pas à un taux précis de disponibilité du service. Cepe
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Nous ne sommes pas éditeur des logiciels mis en œuvre, mais hébergeur de ceux-ci. Nous ne serons donc pas tenu pour responsables en cas d'anomalies logicielles (bugs), même si cela entraîne la perte ou la corruption de données.
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Nous ne sommes pas éditeur des logiciels mis en œuvre, mais hébergeur de ceux-ci. Nous ne serons donc pas tenu pour responsables en cas d'anomalies logicielles (bugs), même si cela entraîne la perte ou la corruption de données.
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### Législation et propriété intellectuelle
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## Législation et propriété intellectuelle
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Nous sommes uniquement fournisseurs de services et n'exerçons aucun contrôle sur les contenus et actions réalisés par ses usagers (conformément à l’article 6, I, 7 de la Loi n°2004-575 pour la Confiance dans l’Economie Numérique du 21 juin 2004). Vous êtes donc responsable de toute l’activité qui se produit avec votre compte (dont les contenus déposés et manipulés).
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Nous sommes uniquement fournisseurs de services et n'exerçons aucun contrôle sur les contenus et actions réalisés par ses usagers (conformément à l’article 6, I, 7 de la Loi n°2004-575 pour la Confiance dans l’Economie Numérique du 21 juin 2004). Vous êtes donc responsable de toute l’activité qui se produit avec votre compte (dont les contenus déposés et manipulés).
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@ -24,13 +29,13 @@ En cas d'actions non conformes à la loi ou en cas de violation de la propriét
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Pour signaler du contenu abusif ou un compte malveillant, veuillez écrire à l'adresse de signalement indiquée en page des contacts.
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Pour signaler du contenu abusif ou un compte malveillant, veuillez écrire à l'adresse de signalement indiquée en page des contacts.
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### Libertés
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## Libertés
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Vous êtes libre d'utiliser les services fournis comme bon vous semble, tant que vous respectez les présentes Conditions Générales d'Utilisation et les Conditions Générales de Vente.
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Vous êtes libre d'utiliser les services fournis comme bon vous semble, tant que vous respectez les présentes Conditions Générales d'Utilisation et les Conditions Générales de Vente.
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Comme décrit dans notre politique de confidentialité, les données déposées et manipulées sur les services restent votre propriété. Nous ne pourrons en aucun cas les utiliser à nos propres fins ni les diffuser à quiconque. Nous sommes seulement autorisés à manipuler vos données pour vous fournir les services auxquels vous avez souscrit et vous assister en cas d'anomalie.
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Comme décrit dans notre politique de confidentialité, les données déposées et manipulées sur les services restent votre propriété. Nous ne pourrons en aucun cas les utiliser à nos propres fins ni les diffuser à quiconque. Nous sommes seulement autorisés à manipuler vos données pour vous fournir les services auxquels vous avez souscrit et vous assister en cas d'anomalie.
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### Intégrité des données
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## Intégrité des données
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RésiLien réalise des sauvegardes quotidiennes afin d’éviter des pertes de données. Les sauvegardes sont conservées selon cette politique suivante : 1/jour jusqu’à 90 jours, 1/semaine jusqu’à 16 semaines, 1/mois jusqu’à 24 mois, 1/année jusqu'à 10 ans. Les sauvegardes sont stockées de manière chiffrée avec un mot de passe chez l'hébergeur Scaleway.
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RésiLien réalise des sauvegardes quotidiennes afin d’éviter des pertes de données. Les sauvegardes sont conservées selon cette politique suivante : 1/jour jusqu’à 90 jours, 1/semaine jusqu’à 16 semaines, 1/mois jusqu’à 24 mois, 1/année jusqu'à 10 ans. Les sauvegardes sont stockées de manière chiffrée avec un mot de passe chez l'hébergeur Scaleway.
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@ -38,7 +43,7 @@ RésiLien ne peut être tenu responsable de l’intégrité des données et des
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RésiLien recommande au client d’avoir une sauvegarde locale afin d’assurer l’intégrité de ses données.
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RésiLien recommande au client d’avoir une sauvegarde locale afin d’assurer l’intégrité de ses données.
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### Données personnelles
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## Données personnelles
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En souscrivant à nos offres, vous consentez à ce que nous ou nos sous-traitants (voir la liste des sous-traitants) collectent et utilisent certaines données à caractère personnel dans l'unique but de vous fournir les services. Conformément aux articles 48 à 56 de la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d’opposition, d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit par simple courriel à l'adresse de support (voir page des contacts).
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En souscrivant à nos offres, vous consentez à ce que nous ou nos sous-traitants (voir la liste des sous-traitants) collectent et utilisent certaines données à caractère personnel dans l'unique but de vous fournir les services. Conformément aux articles 48 à 56 de la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d’opposition, d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit par simple courriel à l'adresse de support (voir page des contacts).
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@ -46,10 +51,10 @@ Des informations techniques pouvant contenir vos données personnelles sont auss
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La rétention de ces données personnelles est réduite au strict nécessaire (légal et/ou technique). La liste des données collectées est consultable dans notre politique de confidentialité.
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La rétention de ces données personnelles est réduite au strict nécessaire (légal et/ou technique). La liste des données collectées est consultable dans notre politique de confidentialité.
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### Localisation, sécurité et sauvegardes
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## Localisation, sécurité et sauvegardes
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Les services proposés sont hébergés en France (Scaleway et Weko) et en Allemagne (Hetzner), basés sur des logiciels libres, et sauvegardés chaque jour sur des serveurs distants. Ces sauvegardes permettent la restauration des services uniquement en cas de panne majeure. Vous n'y avez pas accès et toute demande de restauration à partir de ces sauvegardes techniques sera facturée en plus.
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Les services proposés sont hébergés en France (Scaleway et Weko) et en Allemagne (Hetzner), basés sur des logiciels libres, et sauvegardés chaque jour sur des serveurs distants. Ces sauvegardes permettent la restauration des services uniquement en cas de panne majeure. Vous n'y avez pas accès et toute demande de restauration à partir de ces sauvegardes techniques sera facturée en plus.
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### Modification des services et des conditions d’utilisation
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## Modification des services et des conditions d’utilisation
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En cas de modification des Conditions Générales d'Utilisation, vous serez informés à minima par courriel et disposerez d'un droit de rétractation du service en cas de refus des nouvelles conditions. Le refus et la rétractation devront être exprimés par courriel à l'adresse contact@resilien.fr.
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En cas de modification des Conditions Générales d'Utilisation, vous serez informés à minima par courriel et disposerez d'un droit de rétractation du service en cas de refus des nouvelles conditions. Le refus et la rétractation devront être exprimés par courriel à l'adresse contact@resilien.fr.
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@ -1,14 +1,18 @@
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## Conditions Générales de Vente
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title: Conditions Générales de Vente
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description: Les Conditions Générales de Vente de RésiLien
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# Conditions Générales de Vente
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Ces Conditions Générales d'Utilisation sont sous licence [CC-BY-SA 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0). Adaptées de l'original : [Lydra](https://gitlab.com/lydra/legal/-/blob/main/CGV.md)
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Ces Conditions Générales d'Utilisation sont sous licence [CC-BY-SA 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0). Adaptées de l'original : [Lydra](https://gitlab.com/lydra/legal/-/blob/main/CGV.md)
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> Date de mise en application : 21/10/2021
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> Date de mise en application : 21/10/2021
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### Préambule : qui sommes nous ?
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## Préambule : qui sommes nous ?
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RésiLien est un collectif d'entreprises formé par Libenume et Weko.
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RésiLien est un collectif d'entreprises formé par Libenume et Weko.
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#### Libenume
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### Libenume
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Killian Kemps - Libenume
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Killian Kemps - Libenume
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Entrepreneur titulaire d’un contrat CAPE au sein de la Coopérative d’Activités et d’Emploi Avant-Premières.
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Entrepreneur titulaire d’un contrat CAPE au sein de la Coopérative d’Activités et d’Emploi Avant-Premières.
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@ -18,7 +22,7 @@ SIRET : 482 395 464 00035
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Code APE : 7022Z
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Code APE : 7022Z
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TVA Intracommunautaire : FR45 482 395 464
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TVA Intracommunautaire : FR45 482 395 464
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#### Weko
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### Weko
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Simon Constans - Weko
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Simon Constans - Weko
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Entrepreneur titulaire d’un contrat CAPE au sein de la Coopérative d’Activités et d’Emploi CAP Services.
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Entrepreneur titulaire d’un contrat CAPE au sein de la Coopérative d’Activités et d’Emploi CAP Services.
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@ -30,17 +34,17 @@ TVA Intracommunautaire : FR32 402 636 757
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Les membres de RésiLien ("nous" dans la suite du texte) sont animés par la coopération, les logiciels libres, la sobriété numérique, ainsi que par l'autonomie et la souveraineté numérique. De ce fait, les Conditions Générales que vous, client ou futur client, êtes en train de lire se veulent compréhensibles par tout un chacun, en évitant le langage juridique jargonneux ⚖.
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Les membres de RésiLien ("nous" dans la suite du texte) sont animés par la coopération, les logiciels libres, la sobriété numérique, ainsi que par l'autonomie et la souveraineté numérique. De ce fait, les Conditions Générales que vous, client ou futur client, êtes en train de lire se veulent compréhensibles par tout un chacun, en évitant le langage juridique jargonneux ⚖.
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### Article 1 : champ d'application
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## Article 1 : champ d'application
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Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les services en ligne (dits aussi "SaaS" pour *Software as a Service*) que nous proposons, à savoir les offres Hedgedoc, NextCloud et l'hébergement de sites web statiques.
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Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les services en ligne (dits aussi "SaaS" pour *Software as a Service*) que nous proposons, à savoir les offres Hedgedoc, NextCloud et l'hébergement de sites web statiques.
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### Article 2 : prix
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## Article 2 : prix
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Les services sont fournis aux tarifs indiqués dans les devis édités par une des entreprises membres de RésiLien
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Les services sont fournis aux tarifs indiqués dans les devis édités par une des entreprises membres de RésiLien
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Les tarifs sont maintenus le temps de l'engagement mais peuvent être modifiés à chaque renouvellement, notamment avec l'évolution des services proposés qui pourront voir leurs fonctionnalités augmenter.
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Les tarifs sont maintenus le temps de l'engagement mais peuvent être modifiés à chaque renouvellement, notamment avec l'évolution des services proposés qui pourront voir leurs fonctionnalités augmenter.
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### Article 3 : engagement et rétractation
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## Article 3 : engagement et rétractation
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La commande est réalisée par acceptation du devis et le paiement est dû à la réception de la facture. Le renouvellement est possible sur demande. RésiLien peut contacter les clients avant la fin de leur période d'engagement.
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La commande est réalisée par acceptation du devis et le paiement est dû à la réception de la facture. Le renouvellement est possible sur demande. RésiLien peut contacter les clients avant la fin de leur période d'engagement.
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@ -48,7 +52,7 @@ Vous disposez d'un délai de rétractation seulement si le délai de livraison d
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En cas de modification des Conditions Générales de Vente, vous serez informés à minima par courriel et disposerez d'un droit de rétractation du service en cas de refus des nouvelles conditions. Le refus et la rétractation devront être exprimés par courriel au membre de RésiLien qui vous a initialement envoyé la facture.
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En cas de modification des Conditions Générales de Vente, vous serez informés à minima par courriel et disposerez d'un droit de rétractation du service en cas de refus des nouvelles conditions. Le refus et la rétractation devront être exprimés par courriel au membre de RésiLien qui vous a initialement envoyé la facture.
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### Article 4 : mise à disposition du service
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## Article 4 : mise à disposition du service
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Nous mettons à votre disposition le service commandé dans les meilleurs délais suite au paiement, dans un délai maximal de 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi) sous réserve d'éventuels enregistrements DNS à réaliser par vos soins sur votre nom de domaine ou d'une prestation sur site qui demande l'organisation d'un rendez-vous.
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Nous mettons à votre disposition le service commandé dans les meilleurs délais suite au paiement, dans un délai maximal de 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi) sous réserve d'éventuels enregistrements DNS à réaliser par vos soins sur votre nom de domaine ou d'une prestation sur site qui demande l'organisation d'un rendez-vous.
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@ -60,13 +64,13 @@ Nous ne sommes pas l'éditeur des logiciels mis en œuvre, mais l'hébergeur de
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Les services proposés sont hébergés en France, basés sur des logiciels libres, et sauvegardés chaque jour sur des serveurs distants. Ces sauvegardes permettent la restauration des services uniquement en cas de panne majeure, vous n'y avez pas accès et toute demande de restauration à partir de ces sauvegardes techniques sera facturée en plus.
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Les services proposés sont hébergés en France, basés sur des logiciels libres, et sauvegardés chaque jour sur des serveurs distants. Ces sauvegardes permettent la restauration des services uniquement en cas de panne majeure, vous n'y avez pas accès et toute demande de restauration à partir de ces sauvegardes techniques sera facturée en plus.
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### Article 5 : support
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## Article 5 : support
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Nous nous assurons du bon fonctionnement des services par de la supervision et du support. En cas de dysfonctionnement d'un service, vous pouvez contacter le support par email : support@resilien.fr. Le support standard concerne la disponibilité et le bon fonctionnement du service uniquement.
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Nous nous assurons du bon fonctionnement des services par de la supervision et du support. En cas de dysfonctionnement d'un service, vous pouvez contacter le support par email : support@resilien.fr. Le support standard concerne la disponibilité et le bon fonctionnement du service uniquement.
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La configuration et l'utilisation des outils sur le poste utilisateur ne fait pas partie du support standard, et nécessite la souscription d'un support utilisateur complémentaire.
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La configuration et l'utilisation des outils sur le poste utilisateur ne fait pas partie du support standard, et nécessite la souscription d'un support utilisateur complémentaire.
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### Article 6 : accompagnement
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## Article 6 : accompagnement
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Afin de nous assurer que vous profitez au mieux de nos services, nous pouvons vous proposer un accompagnement à l'utilisation des outils.
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Afin de nous assurer que vous profitez au mieux de nos services, nous pouvons vous proposer un accompagnement à l'utilisation des outils.
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@ -76,13 +80,13 @@ Cet accompagnement peut s'effectuer en physique ou à distance selon vos préfé
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Vous en tant que client devez collaborez avec ce membre de RésiLien pour lui permettre de mener à bien sa mission, et notamment à lui transmettre l’ensemble des informations dont il peut avoir l’utilité et à lui remettre les documents qui lui sont nécessaires.
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Vous en tant que client devez collaborez avec ce membre de RésiLien pour lui permettre de mener à bien sa mission, et notamment à lui transmettre l’ensemble des informations dont il peut avoir l’utilité et à lui remettre les documents qui lui sont nécessaires.
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### Article 7 : résiliation et litige
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## Article 7 : résiliation et litige
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Une fois la prestation effectuée et les services mis à votre disposition, vous êtes engagé pour la période commandée et ne pouvez exiger le remboursement de votre abonnement, même partiel.
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Une fois la prestation effectuée et les services mis à votre disposition, vous êtes engagé pour la période commandée et ne pouvez exiger le remboursement de votre abonnement, même partiel.
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En cas de litige, vous êtes tenu d'exprimer votre demande par courriel à l'adresse de support support@resilien.fr en expliquant votre grief. Si le traitement de votre demande ne vous donne pas satisfaction, vous êtes en droit de demander une médiation dont les modalités seront définies par le tribunal compétent.
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En cas de litige, vous êtes tenu d'exprimer votre demande par courriel à l'adresse de support support@resilien.fr en expliquant votre grief. Si le traitement de votre demande ne vous donne pas satisfaction, vous êtes en droit de demander une médiation dont les modalités seront définies par le tribunal compétent.
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### Article 8 : exclusion du service
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## Article 8 : exclusion du service
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Vous est libre d'utiliser les services comme bon vous semble, dans le respect des [Conditions Générales d'Utilisation](CGU.md), ainsi que de la loi et des réglementations en vigueur (en l'occurrence, la loi française et Européenne, ainsi que [le RGPD](https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees)).
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Vous est libre d'utiliser les services comme bon vous semble, dans le respect des [Conditions Générales d'Utilisation](CGU.md), ainsi que de la loi et des réglementations en vigueur (en l'occurrence, la loi française et Européenne, ainsi que [le RGPD](https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees)).
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@ -1,8 +1,12 @@
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## Documentation
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title: Infrastructure
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description: Explication de l'infrastructure de RésiLien
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# Documentation
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Vous trouverez ici une brève explication de notre infrastructure. Vous pourrez accéder à plus de détail sur notre [documentation générale](https://notes.resilien.fr/Résilien.md).
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Vous trouverez ici une brève explication de notre infrastructure. Vous pourrez accéder à plus de détail sur notre [documentation générale](https://notes.resilien.fr/Résilien.md).
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### Infrastructure
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## Infrastructure
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1. Serveur VPN hébergé chez Hetzner qui agit comme proxy et redirige le trafic entrant vers les serveurs RésiLien correspondants
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1. Serveur VPN hébergé chez Hetzner qui agit comme proxy et redirige le trafic entrant vers les serveurs RésiLien correspondants
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- Matériel : CX11
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- Matériel : CX11
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@ -23,7 +27,7 @@ Vous trouverez ici une brève explication de notre infrastructure. Vous pourrez
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L'accès à Internet des serveurs hébergés par Weko est fourni par le FAI associatif [Illyse](https://www.illyse.net/).
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L'accès à Internet des serveurs hébergés par Weko est fourni par le FAI associatif [Illyse](https://www.illyse.net/).
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### Déploiement des services
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## Déploiement des services
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- Les services web sont déployés dans des conteneurs Docker ([voir le dépôt Git](https://git.weko.io/resilien/services)).
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- Les services web sont déployés dans des conteneurs Docker ([voir le dépôt Git](https://git.weko.io/resilien/services)).
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- Les serveurs et services web sont installés via Ansible.
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- Les serveurs et services web sont installés via Ansible.
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@ -1,15 +1,15 @@
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title: RésiLien, Mentions légales
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title: RésiLien, Mentions légales
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description:
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description: Les mentions légales de RésiLien
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## Mentions légales
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# Mentions légales
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### Édition du site web
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## Édition du site web
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Co-édité par Libenume et Weko
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Co-édité par Libenume et Weko
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#### Libenume
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### Libenume
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Killian Kemps - Libenume
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Killian Kemps - Libenume
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Entrepreneur titulaire d’un contrat CAPE au sein de la Coopérative d’Activités et d’Emploi Avant-Premières.
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Entrepreneur titulaire d’un contrat CAPE au sein de la Coopérative d’Activités et d’Emploi Avant-Premières.
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@ -19,7 +19,7 @@ SIRET : 482 395 464 00035
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Code APE : 7022Z
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Code APE : 7022Z
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TVA Intracommunautaire : FR45 482 395 464
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TVA Intracommunautaire : FR45 482 395 464
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#### Weko
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### Weko
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Simon Constans - Weko
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Simon Constans - Weko
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Entrepreneur titulaire d’un contrat CAPE au sein de la Coopérative d’Activités et d’Emploi CAP Services.
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Entrepreneur titulaire d’un contrat CAPE au sein de la Coopérative d’Activités et d’Emploi CAP Services.
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@ -29,7 +29,7 @@ SIRET : 402 636 757 00039
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Code APE : 8299Z
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Code APE : 8299Z
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TVA Intracommunautaire : FR32 402 636 757
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TVA Intracommunautaire : FR32 402 636 757
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### Hébergement
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## Hébergement
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Services et données actives hébergés sur micro-ordinateurs dans les locaux de Weko à Crémeaux (42).
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Services et données actives hébergés sur micro-ordinateurs dans les locaux de Weko à Crémeaux (42).
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Siège social : 11 rue Duphot 69003 Lyon
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Siège social : 11 rue Duphot 69003 Lyon
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@ -1,4 +1,8 @@
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## Politique de protection des données
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title: Politique de protection des données
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description: Notre Politique de protection des données chez RésiLien
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# Politique de protection des données
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Cette politique de protection des données est sous licence [CC-BY-SA 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0). Adaptée de l'original : [Lydra](https://gitlab.com/lydra/legal/-/blob/main/confidentialite.md)
|
Cette politique de protection des données est sous licence [CC-BY-SA 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0). Adaptée de l'original : [Lydra](https://gitlab.com/lydra/legal/-/blob/main/confidentialite.md)
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@ -6,21 +10,23 @@ Cette politique de protection des données est sous licence [CC-BY-SA 4.0](https
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Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : contact@resilien.fr
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Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : contact@resilien.fr
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### Communication
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## Communication
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La transparence est un engagement fort pour nous, aussi nous nous engageons à communiquer aussi souvent que nécessaire pour vous informer :
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La transparence est un engagement fort pour nous, aussi nous nous engageons à communiquer aussi souvent que nécessaire pour vous informer :
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- de tout changement (documents légaux, évolutions des offres, nouvelles fonctionnalités, etc) ;
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- de tout changement (documents légaux, évolutions des offres, nouvelles fonctionnalités, etc) ;
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- des événements importants (perturbation forte du service, fuite de données, etc).
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- des événements importants (perturbation forte du service, fuite de données, etc).
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### Vos données
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## Vos données
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### Les données hébergées
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#### Les données hébergées
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Vos données vous appartiennent, et seulement à vous ! Nous nous interdisons de les utiliser pour d'autres finalités que la fourniture des services.
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Vos données vous appartiennent, et seulement à vous ! Nous nous interdisons de les utiliser pour d'autres finalités que la fourniture des services.
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Les flux de communication pour accéder aux interfaces en ligne, ou pour la synchronisation via vos logiciels, sont sécurisés par du HTTPS (certificats TLS).
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Les flux de communication pour accéder aux interfaces en ligne, ou pour la synchronisation via vos logiciels, sont sécurisés par du HTTPS (certificats TLS).
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#### Les données personnelles
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### Les données personnelles
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Nous collectons des données personnelles pour vous proposer, fournir et améliorer nos services, mais aussi pour répondre à nos obligations légales.
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Nous collectons des données personnelles pour vous proposer, fournir et améliorer nos services, mais aussi pour répondre à nos obligations légales.
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| Type de données | Données « personnelles » | Données contractuelles |
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| Type de données | Données « personnelles » | Données contractuelles |
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@ -29,20 +35,20 @@ Nous collectons des données personnelles pour vous proposer, fournir et amélio
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| **légales** | Ces données sont extraites des logs :<br>- horodatage des connexions<br>- adresse IP<br>- URL visitées | |
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| **légales** | Ces données sont extraites des logs :<br>- horodatage des connexions<br>- adresse IP<br>- URL visitées | |
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| **techniques** | - versions de navigateur et de système d'exploitation<br>- versions des logiciels de synchronisation<br> | |
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| **techniques** | - versions de navigateur et de système d'exploitation<br>- versions des logiciels de synchronisation<br> | |
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| **autres** | - vos contributions sur les tchats, forums et autres canaux d’échange sont conservés même après votre désinscription | |
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| **autres** | - vos contributions sur les tchats, forums et autres canaux d’échange sont conservés même après votre désinscription | |
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### Manipulation des données
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## Manipulation des données
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Pour vous rendre les services, nous sommes amenés à manipuler vos données. Ces manipulations sont principalement liées aux fonctionnalités des logiciels que nous utilisons et sont automatisés. Mais nous pouvons être amenés à réaliser des opérations manuelles dans le cadre d'analyse ou de résolution de problème.
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Pour vous rendre les services, nous sommes amenés à manipuler vos données. Ces manipulations sont principalement liées aux fonctionnalités des logiciels que nous utilisons et sont automatisés. Mais nous pouvons être amenés à réaliser des opérations manuelles dans le cadre d'analyse ou de résolution de problème.
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Dans tous les cas, vos données vous appartiennent et nous ne pourrons les utiliser en dehors de la fourniture des services.
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Dans tous les cas, vos données vous appartiennent et nous ne pourrons les utiliser en dehors de la fourniture des services.
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### Les sauvegardes
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## Les sauvegardes
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Les services et les données hébergées sont sauvegardés chaque nuit vers des serveurs externes à la plateforme de production, avec différents systèmes techniques. L'ensemble de nos sauvegardes sont chiffrées au départ du serveur de production, et donc illisible à quiconque y aurait accès sans autorisation.
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Les services et les données hébergées sont sauvegardés chaque nuit vers des serveurs externes à la plateforme de production, avec différents systèmes techniques. L'ensemble de nos sauvegardes sont chiffrées au départ du serveur de production, et donc illisible à quiconque y aurait accès sans autorisation.
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Cette redondance de serveurs et de techniques nous permet d'assurer un niveau de sauvegarde sécurisant pour tout le monde, cependant gardez en tête qu'aucun système n'est infaillible.
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Cette redondance de serveurs et de techniques nous permet d'assurer un niveau de sauvegarde sécurisant pour tout le monde, cependant gardez en tête qu'aucun système n'est infaillible.
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C'est pour cela que nous vous conseillons aussi de mettre en place vos propres sauvegardes. Si vous avez besoin d'aide sur ce point nous pouvons vous proposer nos services.
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C'est pour cela que nous vous conseillons aussi de mettre en place vos propres sauvegardes. Si vous avez besoin d'aide sur ce point nous pouvons vous proposer nos services.
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### Rétention des données
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## Rétention des données
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- Les données légales sont conservées pour une durée de 1 an, elles sont supprimées au-delà.
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- Les données légales sont conservées pour une durée de 1 an, elles sont supprimées au-delà.
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- Les données techniques sont conservées en clair 1 mois.
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- Les données techniques sont conservées en clair 1 mois.
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## Sous-traitance
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title: Sous-traitance
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description: Description des services que RésiLien sous-traite
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# Sous-traitance
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Afin de nous concentrer sur le développement de nos services, nous sous-traitons une partie des opérations techniques. L'ensemble de nos prestataires ou sous-traitants sont conformes au RGPD via leurs propres CGV/CGU.
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Afin de nous concentrer sur le développement de nos services, nous sous-traitons une partie des opérations techniques. L'ensemble de nos prestataires ou sous-traitants sont conformes au RGPD via leurs propres CGV/CGU.
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Vous retrouverez ci-dessous la liste de nos sous-traitants.
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Vous retrouverez ci-dessous la liste de nos sous-traitants.
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@ -14,7 +19,7 @@ Vous retrouverez ci-dessous la liste de nos sous-traitants.
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| Support | Services | [Libenume](https://libenume.fr/) et [Weko](https://weko.io) |
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| Support | Services | [Libenume](https://libenume.fr/) et [Weko](https://weko.io) |
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### Cookies
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## Cookies
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Notre site web ne dépose aucun cookie sur votre navigateur.
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Notre site web ne dépose aucun cookie sur votre navigateur.
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Les services hébergés par RésiLien peuvent éventuellement déposer des cookies pour des raisons strictement techniques d'utilisation de sessions utilisateurs.
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Les services hébergés par RésiLien peuvent éventuellement déposer des cookies pour des raisons strictement techniques d'utilisation de sessions utilisateurs.
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{{ define "main" }}
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{{ .Content }}
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<ul>
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<li>{{ .Date | time.Format ":date_medium" }} - {{ partial "article-link" . }}</li>
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</ul>
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{{ define "main" }}
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<p class="blogDate">
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Publié le <time datetime="{{ .Date.Format "2006-01-02" }}">{{ .Date | time.Format ":date_full" }}</time>{{ if isset .Params "auteur" }} - {{ .Params.auteur }}{{ end }}
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</p>
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<aside>
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<hr>
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<p>Lire les articles précédents et suivants :</p>
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<li>Suivant : {{ with .NextInSection }}{{ partial "article-link" . }}{{ else }}Vous êtes sur notre article le plus récent 😇{{ end }}</li>
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<li>Précédent : {{ with .PrevInSection }}{{ partial "article-link" . }}{{ else }}Vous êtes sur notre premier article 😇{{ end }}</li>
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</ul>
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</aside>
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{{ end }}
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<a href="{{ .RelPermalink }}">{{ .Title }}</a>
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<ul>
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{{ $headless := .Site.GetPage "/blog/" }}
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{{ $lastnews := first 3 (sort $headless.Pages "Date" "desc") }}
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{{ range $lastnews }}
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<li>{{ partial "article-link" . }}</li>
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{{ end }}
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</ul>
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<header class="header grid -middle">
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<header class="header grid -middle">
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<h1 class="cell -left"><a href="/">RésiLien</a></h1>
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<h1 class="cell -left title"><a href="/">RésiLien</a></h1>
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{{ else }}
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<div class="cell -left title"><a href="/">RésiLien</a></div>
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{{ end }}
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<nav class="menu cell -right">
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<nav class="menu cell -right">
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<ul class="no-style">
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<ul class="no-style">
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<li><a href="#comment-bénéficier-des-services-de-résilien-">Contact</a></li>
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<li><a href="#comment-bénéficier-des-services-de-résilien-">Contact</a></li>
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<li><a href="#quels-services-propose-résilien">Services</a></li>
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<li><a href="#quels-services-propose-résilien">Services</a></li>
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<li><a href="/blog/">Blog</a></li>
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</ul>
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</ul>
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</nav>
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</nav>
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</header>
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</header>
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{{- partial "blog-article-last" . -}}
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@ -1 +1 @@
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Subproject commit 437ab76c51a94e646333f77162934b147b5163ac
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Subproject commit ad8b29d7afd862b17a7527e9f1f2db5ee80c0203
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